FAQ

❓ Často kladené otázky (FAQ)

Jsme první český e-shop, který prodává G FUEL

Jsi na správném místě! V roce 2020 jsme založili Brainfuel.cz s jediným cílem – přinést na český trh G FUEL za rozumnou cenu bez čekání na zásilky z USA.

Jsme český e-shop s fyzickým skladem přímo v Česku. Veškeré produkty, které vidíš skladem, máme opravdu u nás.

Očekávej rychlé doručení, obvykle do 2–3 pracovních dnů. A někdy, když máme štěstí, dorazí objednávka dokonce do 24 hodin od jejího vytvoření.

📦 Kdy mi zboží dorazí po objednání?

Předem děkujeme za tvoji objednávku – moc si toho vážíme.

Objednávky vytvořené do 16:00 v pracovní dny jsou obvykle expedovány ještě ten samí den. Jakmile je balík předán dopravci, doručení trvá obvykle 2–3 pracovní dny.

Na Slovensko může doručení trvat někdy až 5 pracovních dnů. Objednávky vytvořené o víkendu jsou předány dopravcům v pondělí.

⚡ Jsou energetické nápoje vhodné pro osoby mladší 18 let?

Energetické nápoje nejsou vhodné pro děti a dospívající mladší 18 let.

Česká legislativa sice prodej kofeinových výrobků mladším 18 let přímo neupravuje, ale kofein může mít negativní vliv na vývoj dospívajících.

Proto pro mladší zákazníky doporučujeme G FUEL Hydration, který obsahuje 0 g kofeinu i cukru.

❌ Objednal jsem, ale zboží už nechci

Nic se neděje – objednávku můžeš bez problému zrušit.

Stačí nám napsat na e-mail nebo Instagram a objednávku co nejdříve stornujeme.

Prosíme jen o zrušení co nejdříve po rozhodnutí. Čas strávený s expedicí nevyzvednutých objednávek můžeme věnovat ostatním zákazníkům nebo vylepšování webu.

Děkujeme za pochopení.

Kam všude doručujete?

Odesíláme skoro po celé Evropě

Aktuálně odesíláme celkem do 21 zemí v rámci EU. Zda doručujeme i do tvé země můžeš ověřit v sekci Doprava

Stačí při objednávce změnit v poli Země na požadovanou zemi z našeho seznamu.

🤝 Nemáte zájem o spolupráci?

Jsme nadšeni z tvého zájmu!

Pokud splňuješ naše základní kritéria (IČ a dosah na sociálních sítích) a věříš, že spolupráce může být přínosná pro obě strany, napiš nám email nebo využij kontaktní formulář na stránce "Spolupráce s influencery">/strong>

%s ...
%s
%image %title %code %s
%s